TERMINI E CONDIZIONI
PREMESSA
Le presenti condizioni regolano la vendita dei prodotti proposti sul sito fede97deshop.wixsite.com, gestito da Federico Braida, titolare dell’impresa individuale, P.IVA 01756940084.
Email di contatto: fede97deshop@gmail.com — PEC: fede97deshop@pec.it
L’utilizzo del sito e l’invio di un ordine comportano l’accettazione integrale delle presenti condizioni di vendita.
PRODOTTI, DISPONIBILITA' E SPEDIZIONI
1 Prodotti e disponibilità
Tutti i prodotti presenti sul sito fede97deshop.wixsite.com sono ordinabili online.
I tempi di spedizione possono variare in base alla disponibilità dei prodotti.
Se hai urgenze particolari o desideri conoscere con precisione le tempistiche di consegna, ti invitiamo a contattarci prima di completare l’ordine.
(Come indicato anche nelle schede prodotto: “Si consiglia di chiedere sempre conferma della disponibilità e tempi di consegna.”)
2 Costi di spedizione
Per ordini inferiori a € 300, la spedizione in tutta Italia ha un costo fisso di € 10,00.
Per ordini pari o superiori a € 300, la spedizione è gratuita.
Tutte le spedizioni sono effettuate tramite SDA, con numero di tracciamento.
3 Tempi di consegna
Se il prodotto è disponibile, la spedizione avviene in circa 3–5 giorni lavorativi.
Se il prodotto non è immediatamente disponibile, verrà ordinato ai fornitori e spedito non appena disponibile.
In caso di ordini cumulativi, la spedizione potrà avvenire in un’unica soluzione, salvo diversi accordi.
I tempi indicati sono stimati e possono variare in base alla disponibilità dei fornitori o a periodi di alta richiesta.
PREZZI E PAGAMENTI
Tutti i prezzi sono espressi in euro e IVA inclusa.
I metodi di pagamento accettati sono:
Bonifico bancario
Carte di credito/debito tramite Wix Payments
PayPal (pagamenti rateali, se disponibile)
Klarna (pagamenti rateali, se disponibile)
Il pagamento deve essere completato prima della spedizione.
DIRITTO DI RECESSO
Il cliente ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
Per esercitare il recesso, è necessario inviare una comunicazione via email a fede97deshop@gmail.com, indicando il numero d’ordine e i dati dell’acquirente.
Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato o montato e completo di imballo originale.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo difetti o errori imputabili al venditore.
Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, solo dopo aver verificato l’integrità del prodotto restituito.
PRODOTTI DANNEGGIATI O ERRATI
1 Danni da trasporto
Nel caso in cui il pacco risulti visibilmente danneggiato o manomesso al momento della consegna, il cliente è tenuto a:
accettare il pacco con riserva di controllo, segnalando al corriere eventuali anomalie;
fotografare il pacco e il contenuto prima di aprirlo, in modo da documentare il danno;
contattare tempestivamente il venditore allegando foto e descrizione del problema.
Segnalazioni inviate oltre 48 ore dalla consegna potrebbero non essere accettate, poiché non è più possibile verificare che il danno sia avvenuto durante il trasporto.
2 Prodotto errato o non conforme all’ordine
Nel caso in cui il prodotto ricevuto non corrisponda a quello ordinato, il cliente deve:
non montare né utilizzare il prodotto,
contattare tempestivamente il venditore via, allegando foto del prodotto ricevuto e del codice articolo.
Il prodotto dovrà essere restituito integro e non montato, pena l’impossibilità di procedere al reso o alla sostituzione.
Una volta verificato l’errore, verrà spedito il prodotto corretto o rimborsato l’importo pagato, a scelta del cliente.
GARANZIA
I prodotti venduti tramite il sito fede97deshop.wixsite.com sono coperti da garanzia legale di 24 mesi per difetti di conformità, ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA).
L’utilizzatore professionale (ES.:Rivenditore/Dealer/Officina) usufruisce unicamente della garanzia convenzionale del produttore (1 anno dalla consegna)
La garanzia si applica nei casi in cui il difetto sia imputabile alla produzione o alla conformità del prodotto. In tali casi il cliente avrà diritto alla sostituzione del prodotto difettoso con altro equivalente. Non sarà previsto rimborso in denaro del prezzo di acquisto, salvo casi espressamente previsti dalla normativa.
La garanzia non si applica nei seguenti casi:
uso improprio del prodotto, montaggio non corretto o modifiche non autorizzate;
danneggiamento causato da incidente, caduta, corrosione, usura normale, utilizzo in condizioni non previste;
prodotti già montati, utilizzati in modo non conforme, alterati o modificati dal cliente o da terzi.
Per richiedere l’applicazione della garanzia, il cliente deve contattare il venditore, indicando Numero d’ordine, descrizione del difetto e allegando fattura d’ acquisto e foto. Il prodotto dovrà essere restituito secondo istruzioni fornite dal venditore, e sarà sostituito previa verifica del difetto.
USO SU STRADA E OMOLOGAZIONE
Alcuni prodotti venduti da fede97deshop (come determinati scarichi o componenti racing) non sono omologati per uso stradale e sono destinati esclusivamente all’uso in pista o in aree private.
È responsabilità dell’acquirente verificare la conformità dei prodotti alle normative vigenti per la circolazione su strada.
Il venditore declina ogni responsabilità per l’utilizzo improprio o non conforme dei prodotti acquistati.
LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA'
Il venditore non è responsabile per ritardi nella consegna, temporanea indisponibilità dei prodotti o danni derivanti da cause di forza maggiore, errori del corriere o dei fornitori.
Eventuali reclami possono essere inviati a fede97deshop@gmail.com.
LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per le controversie con consumatori, è competente il tribunale del luogo di residenza o domicilio del cliente.
Per clienti professionisti, è competente il foro del luogo in cui ha sede l’attività del venditore.